Robotic as a Service

Erreichen Sie kürzere Bearbeitungsprozesse und entlasten Sie Ihre Mitarbeiter:innen mittels eines Roboters, der automatisierte Prozessketten systemübergreifend abarbeitet.

Im Kundenservice schaffen Sie für Ihre Kundenbetreuer: innen mehr Kapazitäten für gute Kundenbespräche, indem Sie den aov-Roboter Zählerstandmitteilungen aus einer E-Mail in das Verbrauchabrechungssystem eintragen lassen.

Im Anschluss erhalten die Verbraucher: innen nach einer Rechnungssimulation seine neuen Abschlagspläne.

Gerade im Rahmen Ihrer Jahresverbrauchsabrechnung oder Preisanpassungsschreiben schafft der Roboter durch das Abfangen von Zählerstandmeldungen mehr Zeit für komplexere Arbeitsvorgänge und die Kundenberatung.

Vielleicht möchten Sie die Bezeichnungen in Ihrem System in Masse anpassen oder wünschen die Bezeichnungen von Ableseeinheiten in dem Netz- und dem Vertriebsmandanten gleichzuhalten? Diese Aktualisierungen nimmt ein Roboter für Sie schnell und einfach vor.