Die Abwicklung von Verkaufsaktivitäten, die nicht zum Massengeschäft zählen, werden im SD (sales and distribution) abgewickelt. Hierzu zählen der Hausanschlussprozess, das Nebengeschäft, das Thekengeschäft und die Abwicklung Rechnung/Gutschrift ohne logistischen Bezug. Im Module CS (customer service) wird die innerbetriebliche Auftragsverwaltung abgebildet.
Olaf Dupick
Leitung Geschäftsfeld ERP-Applikationen
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